Задачи:
  • Координация работы по доработкам функционала CRM-системы и программы лояльности Клуба;
  • Участие в разработке и реализации календарного плана акций и коммуникаций Клуба;
  • Подготовка, координация и контроль проведения промо-мероприятий с клиентами Клуба;
  • Организация и координация взаимодействия с клиентами посредством систематической обработки формы обратной связи на официальном канале коммуникации Клуба и иных входящих запросов;
  • Контроль активации привилегий клиентов в рамках программы лояльности Клуба;
  • Ведение документооборота (согласование счетов, договоров; контроль передачи и подписи актов выполненных работ) по проектам, направленным на развитие клиентских сервисов Клуба;
  • Выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя в рамках компетенции должности.
Требования:
  • Высшее образование, предпочтительные специальности: "Маркетинг," "Бренд-менеджмент", "Связи с общественностью";
  • Опыт работы в спортивной организации в сфере клиентских сервисов как преимущество;
  • Знание программного обеспечения Manzana Loyalty и Qtickets как преимущество.
Условия:
  • Интересные задачи, профессиональное развитие;
  • Дружный коллектив, работа в условиях взаимопомощи между коллегами;
  • Оформление, выплаты и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Полис добровольного медицинского страхования по окончании испытательного срока;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • График работы: плавающий график, работа в выходные дни (дни матчей);
  • Бесплатный вход на футбольные матчи для сотрудников компании, если увлекаетесь футболом;
  • Комфортный офис в шаговой доступности от станции метро «Черкизовская» либо станции МЦК «Локомотив».
Основные данные

Job Quick Search

Поделиться