Задачи:
Условия: - коммуникация с текущими клиентами, своевременная и полная обработка их запросов
- сбор обратной связи от клиентов и ее анализ
- контроль за наполняемостью групп и посещениями клиентами тренировок
- координация расписания групп, тренеров и тренировочных площадок
- развитие бегового комьюнити: разработка и реализация плана комьюнити-активностей по бегу, вовлечение участников в активности сообщества
- помощь в адаптации в сообществе новым участникам, выявление их ценностей, запросов, знакомство со всеми возможностями школы
- поддержание активности общения и дружеской атмосферы во внутренних чатах
- реализация клиентского сервиса в соответствии со стандартами продукта
Требования:
Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы:
- имеете представление о индустрии бега, основных мероприятиях и стартах внутри бегового сообщества
- дружите с цифрами, умеете работать с аналитикой
- с любовью относитесь к клиентскому сервису (результат работы координатора — это удовлетворенность клиентов)
- проявляете инициативу, умеете работать без постоянного контроля и предлагаете свои идеи
- коммуникабельны и эмпатичны, вы умеете находить общий язык с различными людьми, чувствовать их потребности и реагировать на них
- умеете работать в команде
Что мы предлагаем:
- гибридный график работы
- бесплатные тренировки в школе в любом виде спорта
- оформление по ТК РФ
- работа с востребованным проектом, который помогает людям менять жизнь к лучшему
- возможность стать частью растущего сообщества и внести реальный вклад в его развитие
- возможность влиять на процессы в компании, развивать и развиваться, работая с заинтересованными в развитии людьми
- совокупный доход от 70 тыс руб/месяц
Поделиться
Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
Tumblr
WhatsApp
VK
Mail