SMM-щик — «профессия года»?

2020-й год оказался непростым для всего бизнеса, и спортивная индустрия не стала исключением. Как следствие, количество размещаемых вакансий в спортивной сфере в минувшем году заметно снизилось. И на этом фоне особенно заметен настоящий бум вокруг поиска smm-менеджеров, которых вполне можно назвать обладателями «профессии года». 

 

В 2020-м объявления о вакансиях для специалистов этого профиля размещали 38 клубов элитных лиг России по игровым видам спорта. И это только самая вершина айсберга, ведь тут в большинстве случаев речь идет о тех, кто решил усилить это направление в своей деятельности привлечением дополнительных или более квалифицированных специалистов. В профессиональных же клубах низших дивизионов, не говоря уже о любительских командах, специального сотрудника, отвечающего за работу с соцсетями, как правило, нет вообще. Аналогичная ситуация сохраняется и во многих российских федерациях, включая даже национальные федерации по олимпийским видам спорта. Учитывая, что тренд задан, и роль соцсетей, а также digital-инструментов в целом, в мире будет только возрастать, — это легкомысленное отношение к работе с социальными медиа скоро окончательно уйдет в прошлое.  И значит, нынешний бум вокруг профессии smm-менеджеров явно сохранится.

Хотя — профессия ли это, или же просто некоторый дополнительный набор знаний и навыков? Давайте попробуем ответить на этот вопрос, разобравшись с тремя мифами, касающимися специалистов по социальным медиа.

 

Миф первый. Для успешной работы с соцсетями не нужен специальный сотрудник, и для этого вполне достаточно эффективного взаимодействия пресс-службы и pr-подразделения.

Безусловно, часть функций smm-менеджера напрямую связана с деятельностью пресс-службы и коллег по pr клуба или федерации. Однако при этом его функции вовсе не дублируются этими подразделениями, а, скорее, дополняют их. Так, при классическом распределении обязанностей smm-менеджер не должен сам писать тексты (это функция копирайтеров и редакторов пресс-службы), фотографировать и снимать видео (этим занимаются профессионалы), общаться с клиентами (функция pr или рекламного отдела), настраивать рекламу (работа таргетолога). Конечно, короткие тексты в качестве подписи к мультимедийным материалам, а также оперативные фото и видео smm-менеджер должен уметь готовить сам, но это отнюдь не входит в число его главных профильных навыков. К ним же относятся четкое понимание специфики соцсетей, владение инструментами интернет-маркетинга, наличие креативных идей, адаптированных под аудиторию и формат каждой конкретной соцсети и многое другое.

 

Организации которые сейчас ищут SMM-менеджера (на 1 февраля 2021 года):

 

Помимо клубов и федераций, потенциальными заказчиками услуг smm-менеджеров являются организаторы спортивных событий. И примером грамотного подхода к деятельности в соцсетях тут может служить зимняя Универсиада-2019 в Красноярске. На каждом объекте Студенческих игр в зависимости от его загруженности постоянно работали один или два штатных smm-щика, деятельность которых была вертикально организована независимо от работы пресс-службы и авторов текстов для официального сайта Игр. В итоге контент цифровых ресурсов Универсиады был максимально эксклюзивным и адаптированным под конкретную площадку размещения. Этого эффекта просто невозможно было бы достичь без специального штата smm-специалистов.

 

Миф второй. Бум на smm-щиков — явление кратковременное, так как скоро рынок насытится, и стоимость услуг начнет падать.

Отчасти вопрос емкости этого сегмента рынка мы уже затрагивали выше. Даже в странах Западной Европы и Северной Америки, где все процессы в цифровой сфере идут с опережением России на несколько лет, востребованность smm-менеджеров на рынке труда остается неизменно высокой (средняя зарплата в США специалистов этой профессии в небольшой компании может составлять 70-80 тысяч долларов в год, а, например, в клубах ведущих профессиональных спортивных лиг достигать 200 тысяч долларов).

При этом в России тенденция такова, что рынок smm-услуг становится все более профессиональным. К работодателям приходит понимание того, какими ресурсами в вопросах привлечения аудитории (а, значит, и доходов) обладают социальные медиа. Как и осознание того факта, что человек, способный привлечь эту огромную аудиторию потенциальных клиентов (болельщиков, партнеров), не может «стоить» дешево. Иначе он совсем скоро будет привлекать эту аудиторию уже не для тебя, а для твоего конкурента или соперника. В итоге квалифицированные smm-специалисты становятся все более востребованными — при том, что кадровый резерв до сих пор растет гораздо медленнее, чем спрос на их услуги.

«Когда все вокруг говорят о том, насколько важен digital для спортивных клубов, то и у самих клубов появляется осознание этой важности, — говорит руководитель отдела социальных медиа ФК «Зенит» Артем Петров. — Мне трудно судить о том, насколько происходящее можно назвать бумом вокруг профессии smm-специалиста, но я вижу, что в последнее время многие клубы добиваются очень качественного присутствия в социальных сетях. Я специализируюсь на футболе, и, если говорить о клубах Российской премьер-лиги, то за редкими исключениями именно в последние годы все они научились хорошо работать с соцсетями. Если раньше мы отмечали, что в этом смысле способны удивлять только топ-клубы, то сейчас очень часто могут «выстрелить» те, от кого мы этого не очень ждали, — как «Динамо», в последний год добившееся больших успехов, или как в свое время «Ростов» или «Енисей». Благодаря таким примерам люди, которые принимают решения в других клубах, стали больше инвестировать в это направление. Так что именно сейчас эта статья с одного из не слишком высоких мест в иерархии внимания и расходов клубов стала стремительно подниматься».

 

Миф третий. Для smm-щика не нужно особых знаний. Любой человек сам поддерживает свои соцсети, а, значит, при минимальных дополнительных усилиях справится и с профессиональными ресурсами.

Если бы дело обстояло именно так, то ни о каком буме на smm-специалистов мы бы сейчас просто не говорили. Клубы и федерации без труда «воспитали бы Бабу Ягу в своем коллективе», как говорил герой «Карнавальной ночи». Вместо долгих поисков квалифицированных специалистов через интернет-ресурсы они легко закрывали бы вакансии с помощью любого любителя спорта и социальных сетей.

На самом деле профессиональный smm-менеджер должен обладать целым набором качеств — от большого объема специальных знаний до определенных свойств характера. Ко вторым относятся общительность, ответственность и внимание к деталям, к первым — владение всеми инструментами максимально эффективного управления контентом соцсетей, знание наиболее удачных типовых подходов к решению конкретных задач и многое другое. Но если поработать над чертами своего характера — дело непростое и довольно долгое, то все специальные знания для овладения «профессией года» можно получить уже совсем скоро. 27 февраля в онлайн-академии «Спортология» начинается курс «Спортивная организация в digital-среде», значительная часть занятий которого будет посвящена именно эффективности работы с социальными сетями. Экспертами и преподавателями курса выступят как уже упоминавшийся нами выше Артем Петров, так и другие ведущие российские специалисты этого направления — представитель smm-подразделения NHL Russia Дмитрий Терещенко, руководитель smm-направления ХК «Авангард» Илья Ельчанинов и многие другие.

На самом деле, как и везде, есть еще мифы профессии, но можно о них прочитать, а можно услышать из первых уст и усилить свои компетенции или получить новые. Все в ваших руках, а практикующие эксперты вам с удовольствием помогут разобраться во всех нюансах профессии smm-менеджер.

 

Job Quick Search

Поделиться